martes, 1 de noviembre de 2011

Recordando conceptos, ampliando ideas...

Como bien se dice, cada día se aprende algo nuevo...y hoy aprendí que "La publicidad no vende!" aunque claro, muchos de nosotros estaríamos de acuerdo en que es necesaria una mezcla para la venta efectiva y la publicidad por sí sola no vende, me sirvió para entender y sobre todo a recordar conceptos ya olvidados. Sin duda, la disponibilidad y accesibilidad son más importantes que la publicidad.
A medida que avanzaba el curso me preguntaba...en qué momento hemos llegado a todo esto? increíble!, sin darnos cuenta o yo al menos sin ser conciente muchas veces, simplemente empezamos a aplicar conceptos y en muchas ocasiones mal utilizados. Esa es la razón principal por la cuál yo me encuentro tomando este curso, porque todos tenemos oportunidad de accesar a la información y conocimientos que ya existen, nos dejamos muchas veces llevar por lo que la mayoría de las personas hacen sin saber que eso está siendo realmente efectivo. Así que yo quiero hacerlo bien!
Ahora nos encontramos también  con la evolución en conceptos...la P de Producto evoluciona a "clientes, experiencia". En donde el reto será lograr ventas en un click, cómo lograr una experiencia de compra en 14 pulgadas de pantalla? KISS! no olvidarlo!. La P de Precio evoluciona a Precio/Calidad, en donde se logra satisfacer las necesidades de cada cliente.
Lo que me pareció importante y otra vez, que muchas veces olvidamos!...el valor en línea en market space deberá llevar un valor agregado (SIN descuento).
La P de Plaza evoluciona a conveniencia, ahora las personas, clientes y consumidores prefieren la conveniencia y esto indica que los establecimientos son eligidos muchas veces por este concepto, lo que más conveniente les parezca eso es lo que elegirán!
Y por último, la P de Promoción evoluciona a comunicación. Con el diseño de promociones exclusivas para cada cliente, con una selección de preferencias de acuerdo a compras pasadas..interesante!
Generando también la confianza a través de medios digitales lo que hará sentir a nuestros clientes más cómodos y así obtener mejores resultados y recordar también que una de las cosas más importantes es lograr recomendaciones de nuestros clientes, que hablen ellos de nuestros productos y servicios en nuestro sitio, redes sociales, eso es lo que vale oro! le cuenta a demás consumidores su propia experiencia de compra y vende mucho más que cualquier otra cosa...y saben qué? ...la mejor parte, es gratis!
Así es como empezamos a recordar conceptos, ampliar ideas y la reestructuración de una forma efectiva de trabajo.

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